雙認證什么意思,做了iso認證就可以了嗎

2022-06-22   ?   Orange

ISO質量認證知識尚未普及,有些人對質量認證的目的、意義、內涵了解不透,理解不深,甚至產生一些誤解。如所謂“雙認證”,所謂“國際認證”,“出口產品企業(yè)才需要質量認證”,“企業(yè)在認證以前不存在質量體系”和“企業(yè)通過認證即可一勞永逸”等。

雙認證是什么?

“雙認證”的原意是指企業(yè)既通過了產品質量認證,又通過了質量體系認證。有人認為“雙認證”一定比“單認證”好,這種認識不全面。產品質量認證和質量體系認證的關系和區(qū)別如下:


雙認證什么意思,做了iso認證就可以了嗎(圖1)

項目產品質量認證;

質量體系認證;

對象特定產品企業(yè)的質量體系;

獲準認證。

條件:(1)產品質量符合指定標準要求;(2)質量體系滿足指定的質量保證標準(GB/T19002或19003)要求及特定產品的補充要求質量體系要滿足申請的質量保證標準(GB/T19001或19002或19003)要求和必要的補充要求。

證明方式產品認證證書;認證標志質量體系認證(注冊)證書;認證標記證明的使用證書不能用于產品,標志可用于獲準認證的產品上證書和標記都不能在產品上使用。

性質分為自愿性和強制性兩種自愿性:

另有些人把“雙認證”誤認為是“國內認證和國外認證”或“一次審核發(fā)給兩個認證機構的證書”,并以為兩張證書比一張證書有效,這是完全錯誤的。作為創(chuàng)始成員,我國已簽署了國際認可論壇多邊承認協(xié)議,凡經(jīng)中國質量體系認證機構國家認可委員會認可的認證機構所頒發(fā)的質量體系認證證書,在簽署協(xié)議的17個成員過都將得到承認。我國認證機構認證的效力,與國外認證機構毫無二效,具有同等權威。由于認識上的原因,國內一些企業(yè)以取得國外認證機構的認證為“榮事”,甚至不惜花費10余萬美元換取一張證書,更甚者“買”多張證書。這種貪多求洋的做法,實在叫人啼笑皆非。

所謂“國際認證”

質量體系認證不存在“國際認證”。有些企業(yè)把質量體系符合國際標準ISO9000族標準的要求,經(jīng)認證機構審核通過認證,說成是通過“國際認證”,這種說法顯然是不正確的,另一種認為國外認證機構的認證是“國際認證”也是錯誤的。

ISO9000族標準雖為國際標準化組織(ISO)發(fā)布,但到目前為止,世界上還沒有一家為各國廣泛承認的國際質量認證機構。各國質量認證機構所進行的認證,僅僅是個體行為。此外,也不能把“國際互認”理解為“國際認證”,“國際互認”是指簽署協(xié)議(IAF/MLA)的成員國相互承認,而非“國際認證”。


雙認證什么意思,做了iso認證就可以了嗎(圖2)

出口產品企業(yè)才需要質量認證?

“出口產品企業(yè)才需要質量認證”的說法明顯是錯誤的。不可否認,企業(yè)通過質量認證對提高產品信譽,消除國際貿易技術壁壘,便于進入國際市場,具有較為重要的作用,但這不是質量認證的唯一目的。質量認證更重要的作用在于提高企業(yè)質量管理水平,提高產品質量,增強市場競爭能力。如果企業(yè)僅僅是為拿到一張證書而進行的質量認證,那是枉費心機。我國加入世界貿易組織以后,意味著國內市場與國際市場融為一體,國內市場的競爭與國外市場的競爭同樣激烈。產品市場的競爭歸根到底是質量的競爭,企業(yè)要在競爭中立于不敗之地,無疑要增加質量籌碼,必須在自身管理上下功夫。通過質量認證,并堅持其有效性,毫無疑問是企業(yè)增強素質,提高競爭力的一個重要手段。

順便指出,我國的質量認證的做法與國際上的做法相一致。世界各國都把產品質量認證分為自愿性和強制性兩種(我國也一樣)。世界上沒有任何國家對質量體系實行強制認證的規(guī)定,那種認為不取得質量體系認證資格,產品就不能進入國外市場的說法,也是錯誤的。

企業(yè)在認證以前不存在質量體系?

目前,一些企業(yè)以為:“企業(yè)在認證以前不存在質量體系,申請質量認證還需請專家來重新構建一個質量體系”。

其實,每個企業(yè)從產品開發(fā)到投放市場,只要能正常運轉,客觀上就存在一個質量體系,有的企業(yè)質量保證能力已達到相當高的水準,只是尚有某些不完善的地方,或沒有形成系統(tǒng)文件。

推行IS09000族標準只是使原有的體系更規(guī)范、更健全、更系統(tǒng)、更完善。企業(yè)應從現(xiàn)有的質量體系(無論是文件化的,還是非文件化的)出發(fā),按照標準的要求,建立良性的質量管理運行機制,從而確保顧客能得到滿意的產品。所以標準不是天外來客,貫標不是讓人們重起爐灶,認證工作并不是高不可攀的。

企業(yè)通過認證即可一勞永逸?

目前,個別企業(yè)出于某種需要,被動開展質量認證工作,為取得證書而開展質量認證。在認證通過以前、貫標認證態(tài)度積極、認證通過以后則工作消極、把已經(jīng)建立起來并開始運行的質量體系擱置一邊,以為;“通過認證后,企業(yè)貫標認證的所有工作已經(jīng)完成”。這種“一勞永逸”的做法是非常錯誤的。

企業(yè)通過了質量認證僅僅表明企業(yè)已按IS09000族標準建立并初步實施了比較規(guī)范的質量體系,對于企業(yè)質量體系的完善和提高,只是“萬里長征的第一步”,企業(yè)應按已建立起來的質量體系運行下去,并且不斷地改進和提高,從而推動企業(yè)的不斷發(fā)展。事實證明,企業(yè)通過質量認證以后,同樣要面對提高質量管理水平和開拓產品市場等問題,如果經(jīng)營不善,同樣會面臨倒閉的威脅。企業(yè)認證后產品質量嚴重滑坡,企業(yè)的認證資格同樣會被取消。

產品質量不穩(wěn)定,既使通過質量認證,用戶也隨時會對企業(yè)“投不信任票”。最近,國家認可委建立了質量認證稽查制度,對通過認證的企業(yè)進行隨機的抽查,一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)末建立并堅持運行質量體系的,不但企業(yè)將受到嚴肅處理,而且其認證機構也要承擔責任。所以那種“一勞永逸”的做法不但不能給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益,而且還可能使企業(yè)陷入更加困難的境地。

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